在暗访中，检查人员发现火灾报警控制器的主机时间显示有问题。5月19日的暗访，主机显示的时间却是2021年3月20日。

检查人员要求值班员调出近期火警信息查看，值班室里的第一个值班员是个保安，他说：我不太精通这个，我不太会这个。第二个人直接说：不会。第三个人，在这上班两三年了，但对这个操作一直都没注意，检查人员问他有没有接受过培训，他说：没有。

新京报消息：5月19日，暗访组到长治市一景区提出调看景区火灾报警系统历史记录，连换3人都不会操作。20日，暗访组到洪洞县一酒店检查室内消火栓时，门直接掉落。暗访组到洪洞一学校，发现校方对消防设施维护保养不重视，存在将污水井井盖安装在消火栓井盖上等问题。针对存在的问题，暗访组责令相关单位立即整改。

（来源：中国应急管理）

靠山屯的话：

1、消防控制室管理堪忧。三个值班员都不会操作，并且都是基本的操作，比如火灾报警控制器主机的时间设置，火灾报警控制器历史记录查询，那很显然这些人都没有经过培训，或不具备基本的值班员素质，一旦发生火灾，消防设施能否启用真的要打个问号。

2、消防控制室值班员能力要求高。这个岗位既是个指挥岗位、又是个战斗岗位，说它是指挥岗位，是因为发生火灾后，要靠这个岗位的人员来沟通信息、启动灭火应急预案，说它是战斗岗位因为要靠这些人来具体操作消防设施。因此，对值班员的能力素质、心理素质、表达能力等都有较高要求，实战化的培训必不可少。

3、消防控制室值班员的问题，归根到底是单位管理层的问题。说起来无非是重视不够，投入不到位，管理不严格。火灾确实是小概率事件，因此单位对消防的重视就自然要差一些，投入就不会太多，人才在消防岗位上难以保留和成长。这个问题比较复杂，底层逻辑仍然是个经济问题。

不管怎么说，消防控制室值班问题不少，需要有智慧的人多加研究，提出更好的机制和具体落地的方案，为单位消防安全增加更多保险系数。

相关法律规定：